弊社が掲げている「訪問専門の印刷屋」というキャッチコピー。
私の名刺にも大きく印刷してあります。
このキャッチコピーには私の入社時からの4年間の全てが込められています。
今から約4年前、ある日突然入社した私。
小さな会社ですから当然仕事などありません。
となるとする事はただ一つ、お客様の新規開拓です。
少なくとも、自分の給料分は稼がなくてはなりません。
そこでまずはチラシを作ってポスティングをしてみました。
時間は売るほどあるので自分で撒きます。
飛び込み営業もしてみましたが、こちらは性格的に合わない(心が折れてしまう)のであまり積極的にはやりませんでしたが。
そうすると徐々にお客様が増えてきました。
ありがたいことです。
そこである時お客様に
「なぜ弊社をご利用して頂けるのですか?」
と聞いてみました。
すると意外な答えが返ってきたのです。
「すぐに連絡が取れて来てくれるから、助かる」
「訪問してくれるので、具体的な相談が出来る」
価格が安いから、との答えを想像していたので驚きました。
自分では当たり前なことをしていると思っていたのですが、お客様にとってはそうではないようでした。
今までやってきたことが認められ、お客様に喜んで頂けると思うと、とても嬉しくなったのを覚えています。
今はインターネットで何でも注文できますよね。
印刷もしかり。
名刺・封筒など、検索すれば多くの業者があります。
しかし、印刷物は全く同じデザインというものはありません。
名刺でも会社によってデザインは全て異なります。
それなのに直接お会いして打ち合わせもせずにお客様の満足する商品ができるかというと、私はそうは思いません。
少し文字を大きくしたい・色を変えたい
たとえ名刺一つでも、こうしたご要望は必ずあるはずです。
そのようなお客様のために弊社では
「訪問専門の印刷屋」を掲げ、全てのお客様の元へお伺いしております。
今後もこのスタイルを変えるつもりはありません。